Slack vs Chatwork を徹底比較

詳細レビュー

■ 価格 Slackの有料プラン（Pro）は月額1,085円／ユーザー（約7.25ドル）、ChatworkのProプランは月額700円／ユーザーと、Chatworkのほうが費用を抑えやすい設定です。無料プランはどちらも利用できますが、Slackは過去90日間のメッセージ履歴しか参照できない制限があり、Chatworkは1対1メッセージが無制限である一方、グループチャットの履歴は40日間に限られます。少人数でやりとりが多い個人・フリーランスにはChatworkの無料プランが使い勝手よく映るかもしれません。 ■ 機能 SlackはWebSearch・ファイルアップロード・音声通話・メモリ機能・エージェント機能をサポートし、「Slack AI + Slackbot」を通じたAI要約も利用できます。一方Chatworkはファイルアップロードと音声通話に対応し、AI要約機能も搭載されていますが、Webサーチやエージェント機能は現時点では対応していません。また、Chatworkにはタスク管理機能が標準内蔵されており、チャットと並行してToDoを管理したいチームに向いています。 ■ 連携アプリ・性能 SlackはGoogle Workspace・Zapier・GitHub・Asana・Notionなど多彩なアプリと連携でき、開発チームやツールをまたいで業務を回すチームに強みがあります。ChatworkもGoogle Workspace・Zapier・Salesforce・kintoneとの連携を持ちますが、連携数はSlackに比べると少なめです。どちらもマルチモーダルやコード実行といったAI特化の性能指標は対象外のカテゴリであるため、純粋な「チャットツールとしての使いやすさ」で選ぶのが現実的です。 ■ プライバシー・セキュリティ 両ツールともユーザーデータをAI学習に使用せず、SOC2認証を取得しています。大きな違いはデータの保存場所で、Slackは米国・EU・日本のいずれかを選択できるのに対し、Chatworkはデータを日本国内のサーバーに保存します。国内法規制や社内ポリシーの観点からデータを国内に限定したい企業には、Chatworkのほうが説明がしやすいでしょう。日本語サポートについても、Chatworkは完全日本語対応のカスタマーサポートを提供しており、Slackも日本語UIとサポートを備えていますがレベルの差は若干あります。