ClickUp vs Chatwork を徹底比較

詳細レビュー

■ 価格 ClickUpの有料プランは月額約1,050円（7USD）から利用でき、無料プランでは100MBのストレージが付与されます。Chatworkの有料プランは月額700円（約5USD）と、2ツールを比べるとChatworkのほうが若干リーズナブルです。無料プランについては、ClickUpが個人利用向けに機能制限付きで提供するのに対し、Chatworkは1対1メッセージを無制限で使えるものの、グループチャットの過去メッセージは40日分の制限があります。チームプランはどちらも月額12USDと同水準です。 ■ 機能 ClickUpはプロジェクト管理・タスク管理・ドキュメント作成をひとつのツールで完結させることを目指しており、ビュー切替の豊富さやAIアシスタント「ClickUp Brain」の内蔵が特徴です。エージェント機能やメモリ機能も備えており、ヘビーユーザーほど恩恵を受けやすい設計です。一方Chatworkは、チャットを起点としたコミュニケーションに特化しており、タスク管理機能も内蔵されています。さらに音声通話にも対応しており、テキストだけでなく会話でのやり取りが必要な場面でも活躍します。両ツールともファイルアップロードに対応していますが、画像生成やコード実行といったAI系機能はどちらも非対応です。 ■ 性能・使いやすさ ClickUpは機能の豊富さゆえに初期学習コストが高く、使いこなすまでに一定の時間を要します。多様なビューやカスタマイズ性は魅力ですが、非エンジニアや初めてSaaSを導入するチームには負担になる可能性があります。Chatworkはシンプルなインターフェースで直感的に操作しやすく、ITリテラシーが高くないメンバーでも導入しやすい点が強みです。 ■ プライバシー・セキュリティ どちらもSOC2認証を取得しており、ユーザーデータをAIの学習に利用しない方針を明示しています。大きく異なるのはデータの保存場所で、ClickUpはデータを米国サーバーに保管するのに対し、Chatworkは国内（日本）でデータを管理しています。国内法令への対応や情報管理ポリシーを重視する企業にとっては、Chatworkのデータレジデンシーが安心材料になりえます。 ■ 日本語サポート・連携 ClickUpは日本語UIおよびカスタマーサポートともに未対応であり、英語環境に慣れていないユーザーには使いづらさを感じる場面があります。Chatworkは完全日本語のUIとサポート体制を整えており、国内ユーザーへの配慮が徹底されています。連携サービスについては、ClickUpがSlack・GitHub・Google Workspace・Zapierなどグローバルなツールと連携可能。Chatworkはkintone・Salesforceといった国内企業でなじみ深いサービスとの連携を含んでいます。