Chatwork vs Backlog を徹底比較

詳細レビュー

## 価格について Chatworkは無料プランを常時提供しており、1対1のメッセージは無制限で利用できます。グループチャットは40日間のメッセージ閲覧制限が設けられている点に注意が必要です。有料のプロプランは月額700円（税別）から始まり、小規模チームでも導入しやすい水準です。一方Backlogは30日間の無料トライアルのみで、継続利用には有料契約が必要です。プロプランは月額2,640円からとなっており、Chatworkと比べると費用は高めです。ただしBacklogはプロジェクト管理に特化した機能が豊富なため、用途が合致すれば費用対効果は十分に見込めます。 ## 機能について Chatworkは、チャット・タスク管理・ファイル共有・音声通話を1つのアプリで提供しています。非エンジニアも含めた幅広いメンバーが直感的に使い始められる設計で、国内38万社超の導入実績がその使いやすさを裏付けています。AIによるメッセージ要約機能も追加されており、情報整理の効率化が期待できます。 Backlogはガントチャート、課題管理（バグトラッキング）、GitおよびSVNリポジトリの統合など、ソフトウェア開発プロジェクトの管理を強みとしています。進捗をチケットベースで管理したい開発チームや、コードのバージョン管理と課題管理を一体で扱いたいチームには、Chatworkにない機能が揃っています。ただしBacklogはチャット機能を主軸としていないため、日常的なコミュニケーションにはSlackやChatworkとの併用が推奨されており、実際にBacklogはChatworkとの連携を公式にサポートしています。 なお両ツールとも、AI生成・コード実行・Web検索といった機能は提供されていません。あくまでチーム業務管理のための「SaaS」として位置付けられているツールです。 ## プライバシーとセキュリティについて ChatworkとBacklogはどちらも、ユーザーデータをAIの学習に利用しない方針を明示しています。また両社ともSOC2認証を取得しており、データは日本国内に保管されます（データレジデンシー：Japan）。日本の法令への対応や国内拠点での情報管理を重視する事業者にとって、この点は大きな安心材料となります。 ## 連携・拡張性について ChatworkはGoogle Workspace、Zapier、Salesforce、kintoneなどと連携できます。BacklogはSlack、Chatwork、GitHubとの連携を備えており、開発ワークフローに組み込みやすい構成です。ただし海外サービスとの幅広い連携という観点では、Slackなど他ツールと比較すると双方ともに選択肢は限られます。